Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026

Wie zijn wij?

Liquid Nefer B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Adres: Borchwerf 5, 4704 RG Roosendaal, Nederland. KvK 95626433. E-mail: info@liquidnefer.com. Telefoon: +31 6 17 32 19 96.

Welke gegevens verwerken we?

• Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
• Bestelgegevens: producten, bedragen, factuur- en bezorgadres en de betaalbevestiging. Wij zien je volledige kaart- of bankgegevens niet.
• Accountgegevens: als je een account aanmaakt.
• Klantenservice: wat je ons zelf stuurt via e-mail, telefoon, chat of het contactformulier.
• Gebruiksgegevens: apparaat, browser, IP-adres en hoe je de website gebruikt, via cookies (zie ons cookiebeleid).

Waarvoor en op welke grondslag?

Doel	Grondslag (AVG)
Je bestelling verwerken, betalen, verzenden en retourneren	Uitvoering van de overeenkomst
Klantenservice en vragen beantwoorden	Uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang
Facturen en administratie bewaren	Wettelijke plicht
Nieuwsbrief en persoonlijke advertenties	Toestemming (altijd in te trekken)
Website beveiligen en fraude voorkomen	Gerechtvaardigd belang
Website verbeteren met statistieken	Toestemming via de cookiebanner

Met wie delen we gegevens?

Alleen met partijen die we nodig hebben om je te helpen. Zij mogen je gegevens niet voor iets anders gebruiken.

• Shopify (webwinkel en betalingen)
• Betaalproviders
• PostNL, DHL en ons fulfilmentcentrum (verzending)
• Cookiebot (cookietoestemming)
• Loox (productreviews)
• Meta (Facebook en Instagram) en Google, voor advertenties en statistieken. Alleen als je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner.

We verkopen je persoonsgegevens nooit.

Gegevens buiten de EU

Sommige partners, zoals Shopify, verwerken gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de belastingwet dat verplicht. Andere gegevens bewaren we niet langer dan nodig. Een account kun je altijd laten verwijderen.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht van je gegevens en bezwaar. Toestemming kun je altijd intrekken, bijvoorbeeld via de afmeldlink in onze e-mails. Stuur je verzoek naar info@liquidnefer.com; we reageren binnen een maand.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en betalingen lopen via gecertificeerde betaalproviders.

Klacht?

Neem eerst contact met ons op. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.